Политика за поверителност на приложението Oltrans

Последна актуализация на 13 април 2021 г.

„Олтранс“ ООД („ние“, „нас“ или „наш“) зачитаме поверителността на нашите потребители („потребител“ или „Вие“). Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата информация, когато посещавате нашето мобилно приложение („Приложението“). Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. АКО НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С УСЛОВИЯТА НА ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ, МОЛЯ, НЕ ОСЪЩЕСТВЯВАЙТЕ ДОСТЪП ДО ПРИЛОЖЕНИЕТО.

Ние си запазваме правото да правим промени в тази Политика за поверителност по всяко време и по каквато и да е причина. Ще Ви предупредим за всякакви промени, като обновим датата на последна актуализацияп на тази Политика за поверителност. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност, за да сте информирани за актуализациите. В случай че продължите да използвате Приложението след датата на публикуване на всяка преработена Политика за поверителност, ще се считате за уведомени, ще бъдете обект на и ще се счита, че сте приели промените в тази преработена Политика за поверителност.

Тази Политика за поверителност не важи за онлайн/мобилния магазин на трети страни, от който инсталирате Приложението или извършвате плащания, които също могат да събират и използват данни за Вас. Ние не носим отговорност за никакви данни, събрани от която и да е трета страна.

СЪБИРАНЕ НА ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Може да събираме информация за Вас по различни начини. Информацията, която можем да събираме чрез Приложението, зависи от съдържанието и материалите, които използвате, и включва:

Лични данни

Демографска и друга лична информация (като Вашето име и имейл адрес), която доброволно ни предоставяте, когато решите да участвате в различни дейности, свързани с Приложението.

Производни данни

Информация, която нашите сървъри автоматично събират, когато осъществявате достъп до Приложението, като Вашите основни действия, които са неразделна част от Приложението, както и други взаимодействия с Приложението и други потребители чрез регистрационни файлове на сървъра.

Финансови данни

Финансова информация като данни, свързани с Вашия начин на плащане (напр. валиден номер на кредитна карта, марка на картата, срок на годност), която можем да получим, когато закупите, поръчате, върнете, обмените или поискате информация за нашите услуги от Приложението. Ние съхраняваме само много ограничена, ако изобщо има такава, събрана от нас финансова информация. Иначе цялата финансова информация се съхранява от нашия платежен процесор „Epay БГ“ АД и paypal.com и Ви препоръчваме да прегледате тяхната политика за поверителност и да се свържете директно с тях за отговори на Вашите въпроси.

Достъп до мобилни устройства

Може да поискаме разрешение или достъп до определени функции на Вашето мобилно устройство, включително камерата и файловете, съхранявани на него. Ако искате да промените нашия достъп или разрешения, можете да го направите в настройките на устройството си.

Данни за мобилни устройства

Информация за устройството като неговия идентификационен номер, модел и производител, версия на операционната система, телефонен номер, държава, местоположение и всички други данни, които решите да предоставите.

Насочени известия

Може да поискаме да Ви изпратим насочени известия относно Вашия профил или приложението. Ако искате да се откажете от получаването на тези видове известия, можете да ги изключите в настройките на Вашето устройство.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Когато разполагаме с точна информация за Вас, това ни позволява да Ви осигурим гладко, ефективно и персонализирано изживяване. По-конкретно ние можем да използваме информация за Вас, събрана чрез Приложението, за да:

  1. създадем и управляваме Вашия профил;
  2. Ви изпращаме имейли във връзка с Вашия профил или поръчка;
  3. изпълняваме и управляваме покупки, поръчки, плащания и други трансакции, свързани с Приложението;
  4. генерираме Ваш личен профил, за да направим бъдещите Ви посещения на Приложението по-персонализирани;
  5. подобрим ефективността и работата на Приложението;
  6. наблюдаваме и анализираме употребата и тенденциите, за да подобрим Вашето изживяване с Приложението;
  7. Ви уведомяваме за актуализации на Приложението;
  8. предлагаме нови продукти, услуги, мобилни приложения и/или препоръки за Вас;
  9. предотвратяваме измамни трансакции, следим за кражби и предпазваме от престъпна дейност;
  10. обработваме плащания и възстановявания на средства;
  11. изискваме обратна връзка и да се свързваме с Вас във връзка с използването на Приложението.
  12. разрешаваме спорове и отстраняваме проблеми;
  13. отговаряме на заявките за продукти и обслужване на клиенти;
  14. Ви изпращаме бюлетин;
  15. предлагаме помощ за Приложението.

РАЗКРИВАНЕ НА ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Може да споделяме събраната за Вас информация в определени ситуации. Вашата информация може да бъде разкрита, както следва:

По закон или за защита на правата

Ако вярваме, че предоставянето на информация за Вас се изисква в отговор на съдебен процес, за разследване или отстраняване на потенциални нарушения на нашите политики или за защита на правата, собствеността и безопасността на други лица, ние можем да споделим Вашата информация, както е разрешено или се изисква от всеки приложим закон, правило или наредба. Това включва обмен на информация с други юридически лица за защита от измами и намаляване на кредитния риск.

Доставчици на услуги на трети страни

Можем да споделим Вашата информация с трети страни, които извършват услуги за нас или от наше име, включително обработка на плащания, анализ на данни, доставка на имейл, хостинг услуги, обслужване на клиенти и маркетингова помощ.

Маркетингови комуникации

С Ваше съгласие или с възможност да оттеглите съгласието си ние можем да споделим Вашата информация с трети страни за маркетингови цели съгласно законовите разпоредби.

Съдружници

Можем да споделим Вашата информация с наши съдружници, като в такъв случай ще изискваме от тези съдружници да спазват тази Политика за поверителност. Съдружниците ни включват нашата компания-майка и всички дъщерни дружества, съдружници от съвместни предприятия или други компании, които ние управляваме или които са под общ контрол с нас.

Бизнес партньори

Можем да споделим Вашата информация с нашите бизнес партньори, за да Ви предложим определени продукти, услуги или промоции.

Други трети страни

Можем да споделим Вашата информация с рекламодатели и инвеститори с цел извършване на общ бизнес анализ. Можем също така да споделим Вашата информация с такива трети страни за маркетингови цели съгласно законовите разпоредби.

Продажба или фалит

Ако реорганизираме или продадем всички или част от активите си, претърпим сливане или сме придобити от друго юридическо лице, можем да прехвърлим Вашата информация на правоприемника. Ако фалираме или изпаднем в несъстоятелност, Вашата информация ще бъде актив, прехвърлен или придобит от трета страна. Потвърждавате, че такива прехвърляния могат да се състоят и че получателят може да откаже да спази ангажиментите, които сме поели в тази Политика за поверителност.

Ние не носим отговорност за действията на трети страни, с които споделяте лични или чувствителни данни, и нямаме правомощия да управляваме или контролираме искания от трети страни. Ако вече не желаете да получавате кореспонденция, имейли или други съобщения от трети страни, е Ваша отговорност да се свържете директно със съответната трета страна.

ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ

„Бисквитки“ и уеб маяци

Можем да използваме бисквитки, уеб маяци, проследяващи пиксели и други технологии за проследяване в Приложението с цел по-лесно персонализиране на Приложението и подобряване на Вашето изживяване. Когато осъществявате достъп до Приложението, Вашата лична информация не се събира чрез използването на технология за проследяване. Повечето браузъри са настроени да приемат бисквитки по подразбиране. Можете да премахнете или отхвърлите бисквитки, но имайте предвид, че подобно действие може да засегне достъпа до Приложението и неговата функционалност. Не можете да отказвате уеб маяци. Въпреки това, те могат да станат неефективни, като откажете всички бисквитки или промените настройките на Вашия уеб браузър, за да Ви уведомява всеки път, когато се предлага бисквитка, което Ви позволява да приемате или отказвате бисквитките поотделно.

Интернет-базирана реклама

Освен това можем да използваме софтуер на трети страни, за да показваме реклами в Приложението, да реализираме маркетингови кампании по имейл и да управляваме други интерактивни маркетингови инициативи. Този софтуер на трета страна може да използва бисквитки или подобна технология за проследяване за по-лесно управление и оптимизиране на Вашето онлайн изживяване с нас. За повече информация относно отказа от реклами въз основа на интереси посетете Инструмента за отказване на инициативата за мрежова реклама или Инструмента за отказване от Digital Advertising Alliance.

Анализ на уеб сайтове

Можем също така да си партнираме с избрани доставчици на трети страни, като Google Analytics, за да допуснем технологии за проследяване и услуги за ремаркетинг в Приложението чрез използването на бисквитки на първата страна и бисквитки на трети страни, с цел, наред с други неща, да анализираме и проследяваме как потребителите използват Приложението, да определим популярността на дадено съдържание и да добием по-ясна представа за онлайн дейността. Като осъществявате достъп до Приложението, Вие се съгласявате Вашата информация да бъде събирана и използвана от тези доставчици на трети страни. Препоръчваме Ви да прегледате политиката им за поверителност и да се свържете директно с тях за отговори на Вашите въпроси. Ние не прехвърляме лична информация на тези доставчици на трети страни.

Трябва да знаете, че ако се сдобиете с нов компютър, инсталирате нов браузър, надстроите съществуващ браузър или изтриете или промените по друг начин файловете с бисквитки на Вашия браузър, това може също да изчисти определени бисквитки за отказ, добавки или настройки.

УЕБ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Приложението може да съдържа връзки към уеб сайтове на трети страни и приложения, представляващи интерес, включително реклами и външни услуги, които не са свързани с нас. След като използвате тези връзки, за да напуснете Приложението, всяка информация, която предоставяте на тези трети страни, е извън обхвата на настоящата Политика за поверителност и ние не можем да гарантираме безопасността и поверителността на Вашата информация. Преди да посетите и предоставите каквато и да е информация на уеб сайтове на трети страни, трябва да се информирате за политиките и практиките за поверителност (ако има такива) на третата страна, отговорна за този уеб сайт, и да предприемете необходимите стъпки, за да защитите по Ваша преценка поверителността на информацията си. Ние не носим отговорност за съдържанието или практиките и политиките за поверителност и сигурност на трети страни, включително други сайтове, услуги или приложения, които могат да бъдат свързани към или с Приложението.

СИГУРНОСТ НА ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Ние използваме административни, технически и физически мерки за сигурност, за да защитим Вашата лична информация. Макар да сме предприели разумни стъпки, за да защитим личната информация, която ни предоставяте, моля, имайте предвид, че въпреки нашите усилия, никои мерки за сигурност не са идеални или непроницаеми и няма метод за предаване на данни, който да е застрахован срещу прихващане или друг вид злоупотреба. Всяка информация, разкрита онлайн, е уязвима а прихващане и злоупотреба от неупълномощени страни. Следователно не можем да гарантираме абсолютна сигурност, ако предоставите лична информация.

ПОЛИТИКА ЗА ДЕЦА

Ние не събираме съзнателно информация от и не предлагаме услуги на деца под 13-годишна възраст. Ако научите за данни, които сме събрали от деца под 13-годишна възраст, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, предоставена по-долу.

КОНТРОЛИ НА ФУНКЦИИ „НЕ ПРОСЛЕДЯВАЙ“

Повечето уеб браузъри и някои мобилни операционни системи включват функция „Не проследявай“ („DNT“) или настройка, която можете да активирате, за да сигнализирате за предпочитанията си за поверителност, така че да не се наблюдават и събират данни за Вашите дейности при сърфиране онлайн. Няма окончателен единен технологичен стандарт за разпознаване и внедряване на DNT сигнали. Следователно понастоящем не реагираме на DNT сигнали от браузъра или друг механизъм, който автоматично съобщава Вашия избор да не се проследява онлайн. Ако бъде приет стандарт за онлайн проследяване, който трябва да следваме в бъдеще, ние ще Ви информираме за тази практика в редактирана версия на тази Политика за поверителност.

ВАРИАНТИ ОТНОСНО ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Информация за профила

Можете по всяко време да прегледате или промените информацията в профила си или да го закриете, по един от следните начини:

  • влезте в настройките на Вашия профил и го обновете;
  • свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, предоставена по-долу.

При искане от Ваша страна да се закрие профила Ви, ние ще дезактивираме или изтрием Вашия профил и данните Ви от нашите активни бази данни. Въпреки това, част от информацията може да се съхранява в нашите файлове, за да се предотврати измама, да се отстранят проблеми, да се подпомогнат разследвания, да се приложат нашите Условия за ползване и/или да се спазят законовите изисквания.

Имейли и комуникации

Ако вече не желаете да получавате кореспонденция, имейли или други съобщения от нас, можете да се откажете:

  • свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, предоставена по-долу.

Ако вече не желаете да получавате кореспонденция, имейли или други съобщения от трети страни, е Ваша отговорност да се свържете директно със съответната трета страна.

ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ В КАЛИФОРНИЯ

Раздел 1798.83 на Калифорнийския гражданския кодекс, известен също като закон „Shine The Light“, позволява на нашите потребители, които са жители на Калифорния, да изискват и получават от нас, веднъж годишно и безплатно, информация за категориите лична информация (ако има такава), които ние сме разкрили на трети страни за целите на директния маркетинг, и имената и адресите на всички трети страни, с които сме споделяли лична информация през предходната календарна година. Ако сте жител на Калифорния и искате да направите такова запитване, моля, изпратете го в писмена форма, като използвате информацията за контакт, предоставена по-долу.

Ако сте на възраст под 18 години, пребивавате в Калифорния и имате регистриран профил в Приложението, имате право да поискате премахване на нежелани данни, които публикувате публично в Приложението. За да поискате премахване на такива данни, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, предоставена по-долу, и включете имейл адреса, свързан с Вашия профил, и декларация, че пребивавате в Калифорния. Ще се погрижим данните да не се показват публично в Приложението, но имайте предвид, че данните може да не бъдат напълно или изцяло премахнати от нашите системи.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате въпроси или коментари относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на:

0700 11 502
България
4000 Пловдив
Бул. „6-ти септември“ № 152
info@oltrans.bg